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お客様にあわせたトータルシステムパッケージです | |
数種類のシステム | ユニット君シリーズには 「窓口君」「外交君」「工場君」「ユニット君」「外交君タブレット」 など揃えています。 |
ニーズに合わせて |
「窓口君」は,窓口のお預り・お渡しの受付業務です。 「外交君」は,クリーニングの集配と請求処理まで行えるシステムです。 「工場君」は,複数営業所及び外交君からのお預りデータを統括して,仕上処理,見出し発行,データ転送を行うシステムです。 「ユニット君」は,上記の「営業所君・工場君」の規模を縮小した一括管理システムです。 これらの各々のシステムをクリーニング屋さんのニーズに合わせてパッケージ化した「クリーニング総合管理システム」です。 |
お預り品の誤配、紛失等をゼロに近づけるために・・ | |
バーコード管理 |
お客様がご来店されカードを提示されたら,カードをバーコードリーダにて読込, お渡し商品があれば,お渡し画面が表示され,なければお預かり画面が表示されます。 仕上がっている商品が画面上に表示されますので,見出し票を読ませて商品毎にお渡し完了し画面上から消していきます。 この作業により,お客様は受け取ったこととコンピュータから消えたことを確認できます。 ここが紛失を防ぐ一番大事なことと考えます。 |
お客様用モニタ |
お客様用モニター画面に操作画面と同じ内容が表示されます。 お預り商品入力画面では,商品,数量,割引の詳細をお客様に確認預くことが出来ます。 お渡し画面では、お預かりしている商品をお客様に意識していただくことが出来ます |
見出し票 |
工場における仕上処理も商品毎に仕上し,見出し票を印字し製品につける作業を行います。 字が大きく見やすい見出し票で、商品探しがスムーズに行えます。 |
お預り商品の問い合わせに即答できます! | |
顧客履歴 |
お客様に「○年○月ぐらいに預けたコートは有りますか?」と聞かれた事がありませんか? 「お客様のコートは,これらの商品と一緒に○年○月○日にお返ししています。」 「この履歴(画面に○月○日商品名・お預り日・お渡し日)を見て下さい。」 と即答出来ます。 顧客履歴画面 |
古品を整理 |
このシステムを導入して頂いたクリーニング屋さんの評判は? 「以前使っていたシステムは,6ヶ月ぐらいしかデータ保存ができませんでした。 過去からの古い保管伝票を探したり商品を探したり、とお客様からの問合せに即答できず お客様とのやり取りで大変でした。 このシステムを導入してからは,いつでもお客様の過去履歴が検索でき商品管理は楽になりました。」 又,随時”未お渡し品”をリストアップして,古い商品があれば即座に電話をし,取りに来ていただくようにも対応されているようです。 |
お客様や商品の管理ができます! | |
データベース |
本システムとPOSレジシステムの違いは,大きくは2点挙げられます。 @クリーニング屋さんの財産である「お客様データ」「お預り・お渡しデータ」のニーズ(検索や統計など)に合う管理が出来ます。 Aクリーニングシステムの機能を,大小を問わず変更・追加が即可能です(但し追加機能の内容によっては有償となる場合があります) |